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[°ü¼¼Ã»ÈÆ·É Á¦1992È£, 2020-01-15, Á¦Á¤]

1. ÇàÁ¤±ÔÄ¢¸í
¡à ¡¸¼öÃâÀÔ ¾ÈÀü°ü¸® ¿ì¼ö¾÷ü °øÀÎ ¹× Á¾ÇÕ½É»ç ¿î¿µ¿¡ °üÇÑ ÈÆ·É¡¹
¡Ø (ÏÁ)¡¸¼öÃâÀÔ ¾ÈÀü°ü¸® ¿ì¼ö¾÷ü °øÀÎ½É»ç ¿î¿µ¿¡ °üÇÑ ÈÆ·É¡¹°ú (ÏÁ)¡¸Á¾ÇÕ½É»ç ¿î¿µ¿¡ °üÇÑ ÈÆ·É¡¹À» ÅëÇÕÇÏ¿© ½Å±Ô Á¦Á¤

2. Á¦Á¤»çÀ¯
¡à '½Åû¡æ¼­·ù½É»ç¡æÇöÀå½É»ç¡æÀ§¿øÈ¸'ÀÇ µ¿ÀÏ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÓ¿¡µµ µû·Î ±ÔÁ¤µÈ °øÀνɻçÈÆ·É(ÃÖÃʰøÀÎ)°ú Á¾ÇսɻçÈÆ·É(°»½Å)À» ÅëÇÕ
¤· ¿¹Àü¿¡´Â °øÀΡ¤Á¾ÇÕ½É»ç ½Ã °øÀαâÁØ¿¡ ´ëÇÑ ½É»ç¸¦ ºÐ·ù¿ø(°øÀÎ)°ú ¼¼°ü(°»½Å)À¸·Î ³ª´©¾úÀ¸³ª '16³âºÎÅÍ ºÐ·ù¿øÀÌ Àϰý ´ã´ç
* Á¾ÇսɻçãÁ Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõÀº ¿©ÀüÈ÷ ¼¼°üÀåÀÌ ¼öÇàÇϰí ÀÖÀ½

¤· °øÀνɻçÈÆ·É ±âÁØÀ¸·Î Àüü Á¶¹®ÀÇ 84%(45°³ Áß 38°³ Á¶¹®)°¡ ³»¿ëÀûÀ¸·Î Á¾ÇսɻçÈÆ·É¿¡ Æ÷¼·
- (¹®Á¦) ¨ç°°Àº ³»¿ëÀÌ ¹Ýº¹µÇ¾î È¿À²¼ºÀÌ ¶³¾îÁö°Å³ª, ¨è°°ÀÌ ±ÔÁ¤µÇ¾î¾ß ÇÔ¿¡µµ ´Ù¸£°Ô ¶Ç´Â ´©¶ôµÇ¾î ÇØ¼®ÀÇ È¥¼± ¹ß»ý

¡à °øÀο°í½Ã¿Í ºÒÀÏÄ¡ÇÑ ±ÔÁ¤ Á¤ºñ
¤· ´ë¿ÜÀûÀ¸·Î °í½ÃÇϰí ÀÖ´Â °øÀο°í½Ã¿Íµµ ³»¿ë»ó ºÒÀÏÄ¡ÇÑ ±ÔÁ¤ÀÌ ÀÖ¾î ½É»çÆÀ°ú ½Åû¾÷ü °£ ÇØ¼®ÀÇ È¥¼± ¹ß»ý

¡à ±×°£ ÁöħÀ¸·Î °ü¸®¡¤¿î¿µµÇ´ø »çÇ×À» ÈÆ·É¿¡ ¹Ý¿µ
¤· °øÀÎ ¹× Á¾ÇÕ½É»ç ½ÃÀÇ Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ ÀýÂ÷ ¹Ý¿µ('15.6)
¤· °úµµÇÑ ¼­·ùÁ¦Ã⠿䱸 ¹× Çü½ÄÀûÀÎ °ËÁõ µîÀ» ¹þ¾î³ª ÇöÀåÁß½ÉÀÇ ¾÷ü ÀÚÀ²ÀûÀÎ ¹ý±ÔÁؼö Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ÀÚüÆò°¡ °³¼±¹æ¾È ¹Ý¿µ('19.3)
* ÀÚüÆò°¡ÀÇ ¿î¿µ ÁÖü¸¦ ±â¾÷»ó´ãÀü¹®°ü ¡æ °¢ ±â¾÷ °ü¸®Ã¥ÀÓÀÚ·Î Àüȯ

¡à ¹ý·É¡¤°í½Ã¿ÍÀÇ Áߺ¹ ±ÔÁ¤°ú Æ÷°ýÀû ±ÔÁ¤ »èÁ¦¡¤Á¤ºñ
¤· ¹ý·É¡¤°í½ÃÀÇ ÅëÀÏµÈ ÀÌÇà°ü·Ã ½ÇÁúÀû È¿°ú¼º ÀÖ´Â ³»¿ë¸¸ Á¸Ä¡
* ¹ý Àû¿ëÀÇ ¿øÄ¢, 'Áú¹®°ú È®ÀÎ, ÀåºÎ µîÀÇ Á¶»ç' µî ÀϹÝÀû¡¤Ãß»óÀû ±ÔÁ¤, ¹ý·É¹Ýº¹±ÔÁ¤, ¾÷¹«¸Å´º¾ó ¼º°ÝÀÇ ±ÔÁ¤Àº »èÁ¦

¡à ÈÆ·ÉÀÇ ³»¿ë Áß ¼öÃâÀÔ¾÷ü µîÀÌ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ »çÇ×À» °í½Ã·Î À̰ü
¤· °øÀο°í½Ã¸¦ ÇÔ²² °³Á¤ÇÏ¿© °³Á¤ÀÇ È¿°ú¼º Á¦°í

¡à Àß ¾²Áö ¾Ê´Â ¿ë¾î¿Í ¹®À屸Á¶, ÇÑÀÚ¾î¿Í ¾î»öÇÑ Ç¥Çö µîÀ» ±¹¹ÎÀÌ ¹®ÀåÀ» ½±°Ô Àаí ÀÌÇØÇϵµ·Ï '¾Ë±â ½¬¿î ¹ý·É¾²±â ±âÁØ' Àû¿ë
* ÖÇ) ~¿¡ ÀǰÅ(~¿¡ µû¶ó), ´ç½Ã(~ÇÒ ¶§¿¡), ~¿¡ ´ëÇÏ¿©(~À», ~¿¡°Ô), °ï¶õÇÑ(¾î·Á¿î)

¡à ±× ¹Û¿¡ úÞ Á¦µµÀÇ ¿î¿µ»ó ³ªÅ¸³­ ÀϺΠ¹ÌºñÁ¡À» °³¼±¡¤º¸¿Ï

3. ÁÖ¿ä Á¦Á¤³»¿ë
[1] ÅëÄ¢(äÐ ¡×1~4)
¤· ÈÆ·ÉÀÇ ¸ñÀû(¡×1), ¿ë¾îÀÇ Á¤ÀÇ(¡×2), Àû¿ë¹üÀ§(¡×3), ´Ù¸¥ ±ÔÁ¤°úÀÇ °ü°è(¡×4)
- ±âÁ¸ ÈÆ·É»óÀÇ '½É»ç¿øÄ¢', 'Áߺ¹½É»çÀÇ ±ÝÁö', 'ºñ¹ÐÁؼöÀÇ Àǹ«'´Â ¹ý·É»ó Àǹ«»çÇ×À¸·Î ÈÆ·É¿¡¼­ ¹Ýº¹ ±ÔÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀº ºÎÀûÀý

[2] °øÀÎ ¹× Á¾ÇսɻçÀÇ »ç¹«ºÐÀå, Á¶Á÷¿î¿µ(äÐ ¡×5~7)
¤· °ü¼¼Æò°¡ºÐ·ù¿øÀåÀº °øÀÎ ¹× Á¾Çսɻ縦 ÃѰý*Çϸç, ½É»ç¾÷¹«¸¦ À§Å¹¹ÞÀº ±â°ü(¼öʱâ°ü)Àº ¿¹ºñ½É»ç¿Í ¼­·ù½É»ç**¸¦ ¼öÇà(¡×5¡¤6)
* ¡¸°ü¼¼¹ý ½ÃÇà·É¡¹ Á¦288Á¶Á¦3Ç× : °ü¼¼Ã»ÀåÀº AEO °øÀνɻ翡 °üÇÑ ±ÇÇÑÀ» ºÐ·ù¿øÀå ¶Ç´Â ¼¼°üÀå¿¡°Ô À§ÀÓÇÒ ¼ö ÀÖÀ½
** ¡¸¼öÃâÀÔ ¾ÈÀü°ü¸® ¿ì¼ö¾÷ü ½É»ç¾÷¹« ¼öʱâ°üÀÇ ÁöÁ¤°ú ¿î¿µ¿¡ °üÇÑ °í½Ã¡¹ Á¦2Á¶ : ½É»ç¾÷¹« À§Å¹Àº ¼­·ù½É»ç¿Í ¿¹ºñ½É»ç¿¡ ´ëÇÏ¿© Àû¿ë
¤· ¼¼°üÀåÀº AEO±â¾÷ÀÇ »çÈİü¸®(¼öÃâÀÔ±â¾÷Áö¿ø¼¾ÅÍ, AM)¿Í Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ(°ü¼¼Á¶»çºÎ¼­, AM ÀϺΠ°âÀÓ)À» ¼öÇà(¡×5¡¤6)
* Á¾ÇÕ½É»ç ½Ã ºÐ·ù¿øÀå°ú ¾÷¹«ºÐÀå: ´ë¿ÜÀûÀÎ ´ëºÎºÐÀÇ Å뺸´Â ºÐ·ù¿øÀåÀÌ ÃѰýÇØ¼­ Å뺸(¼¼°üÀ塿ºÐ·ù¿øÀå ÇØ´ç³»¿ë Á¦°ø)Çϰí, Åë°üÀû¹ý¼º ¹æ¹®½É»ç °ü·Ã ´Ü¼ø ÀÚ·á Á¦Ãâ µî °æ¹ÌÇÑ »çÇ׿¡ ´ëÇØ¼­´Â ¾÷ü Á÷Á¢ Å뺸 ¹× ÀÚ·á ÀÔ¼ö
¤· ºÐ·ù¿ø¡¤¼¼°ü ¹× ¼öʱâ°üÀÇ ½É»çÆÀ ±¸¼ºÀÇ ±âÁØÀ» ±ÔÁ¤Çϰí, ÇÊ¿ä½Ã °ü¼¼Ã»ÀåÀº ºÐ·ù¿øÀå µîÀÇ ¿äûÀ» ¹Þ¾Æ ¸ÅÆ®¸¯½ºÆÀ ¿î¿µ(¡×7)
* ½É»çÆÀÀåÀº 6±Þ ¶Ç´Â Ã¥ÀÓ¿¬±¸¿ø±Þ ÀÌ»óÀ¸·Î ±ÔÁ¤ÇÏ¿© Ã¥ÀÓ¼º °­È­

[3] ¿¹ºñ½É»ç ³»¿ë°ú ÀýÂ÷(äÐ ¡×8~10)
¤· °øÀÎ ¹× Á¾ÇÕ½É»ç ½Åû Àü¿¡ ºÐ·ù¿øÀåÀÌ ¿¹ºñ½É»ç¸¦ Á¢¼ö(¡×8)Çϰí, ¼öʱâ°üÀÌ ¿¹ºñ½É»ç ¾÷¹«¸¦ ¼öÇà(¡×9)Çϸç, ºÐ·ù¿øÀåÀº ±× °á°ú¸¦ ¿¹ºñ½É»ç ½Åû¾÷ü¿¡°Ô Å뺸(¡×10)

[4] °øÀνÅû¼­ÀÇ Á¢¼ö ¹× Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ Á¤º¸Á¦°ø(äÐ ¡×11~12)
¤· ºÐ·ù¿øÀåÀÌ °øÀÎ½É»ç ½ÅûÀ» Á¢¼ö, ±âº»¿ä°ÇÀ» ½É»çÇϰí, ÇöÀå½É»çÆÀ ¹èºÎ ¹× ¼öʱâ°ü¿¡°Ô ¼­·ù½É»ç¸¦ À̰ü, ÇöÀå½É»çÆÀÀº ¼­·ù½É»çÆÀÀ» ½É»ç Á¾·á ½Ã ±îÁö °ü¸®¡¤°¨µ¶(¡×11)
¤· ºÐ·ù¿øÀåÀº °üÇÒ º»ºÎ¼¼°üÀå¿¡°Ô Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ Á¤º¸ºÐ¼®À» ¿äûÇϰí, ´çÇØ ¼¼°üÀåÀº ½Åû¾÷ü¿¡°Ô ÇØ´ç Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÑ ÈÄ ±× °á°ú ó¸® ¸ð´ÏÅ͸µ(¡×12)
- ½Ç¹« »ó ¿î¿µµÇ´Â Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ ÀýÂ÷¸¦ ÈÆ·É¿¡ ¹Ý¿µ('15.6)
- °øÀÎ ¹× Á¾ÇÕ½É»ç ¸ðµÎ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇϸç, Á¾ÇÕ½É»ç ½Ã Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ ½É»çÆÀÀÌ ½ÇÁ¦ ÇöÀåÀ» ¹æ¹®ÇÏ¿© °ËÁõ ½Ç½Ã

[5] ¼­·ù½É»ç ³»¿ë, ¹æ¹ý°ú ÀýÂ÷(äÐ ¡×13~17)
¤· ¼öʱâ°üÀº °øÀÎ ½Åû¼­·ù¸¦ ±âÃÊ·Î ÇÏ¿© ¼­·ù½É»ç¸¦ ½Ç½ÃÇϰí, ºÐ·ù¿øÀåÀº ±× °á°ú¿¡ µû¶ó °¢ÇÏ¡¤±â°¢¡¤¼­·ùº¸¿Ï µî Á¶Ä¡
- ¼­·ù½É»çÀÇ ¹üÀ§(¡×13), ¹æ¹ý(¡×14), º¸¿Ï¿ä±¸(¡×15), °á°ú º¸°í ¹× °ø°³(¡×16), ¼­·ù½É»ç¿¡ µû¸¥ Á¶Ä¡(¡×17)

[6] ÇöÀå½É»ç ³»¿ë, ¹æ¹ý°ú ÀýÂ÷(äÐ ¡×18~31)
¤· ºÐ·ù¿øÀå(Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ ¼¼°üÀå Æ÷ÇÔ)Àº ¼­·ù½É»çÀÇ Á¾·á ÈÄ ÇöÀå½É»ç¸¦ ½Ç½ÃÇϸç, »çÀüÁغñ ÀýÂ÷ ¼öÇà(¡×18~22)
- ÇöÀå½É»çÀÇ ¹üÀ§ ¹× ¹æ¹ý(¡×18), »çÀü Á¤º¸ºÐ¼® ¹× ½É»ç¿ä¿ø ±³À°(¡×19), °èȹ ¼ö¸³ ¹× º¸°í(¡×20), °èȹ ÅëÁö(¡×21)
- õÀçÁöº¯, ÀçÇØ, ÆÄ¾÷ µî ºÒ°¡ÇÇÇÑ °æ¿ì, ÇöÀå½É»ç¸¦ ¿¬±â(¡×22)
¤· ºÐ·ù¿øÀåÀº ½ÃÀÛȸÀÇ ¹× û·ÅÇù¾à¼­ ÀÛ¼º, ÁøÇà»óȲ Á¡°Ë µî ÇöÀå½É»ç¸¦ Â÷Áú ¾øÀÌ ¼öÇà(¡×23~27)
- ºÐ·ù¿øÀåÀº ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì ÇöÀå½É»çÀÇ ÁßÁö(¡×24), ±â°£ ¿¬Àå(¡×25) Á¶Ä¡ ¹× ¾÷üÀÇ ºñÇùÁ¶·Î ÀÎÇÑ ºÎµæÀÌÇÑ °æ¿ì Áß´Ü(¡×26) Á¶Ä¡
- ¹æ¹®½É»ç¸¦ ¸¶Ä£ ÈÄ ¾÷ü °ü°èÀÚ°¡ Âü¼®ÇÏ´Â Æò°¡È¸ÀǸ¦ °³ÃÖÇÏ¿© ½Åû¾÷üÀÇ ¾Ë ±Ç¸®¸¦ º¸È£Çϰí Åõ¸íÇÑ °øÀÎÀýÂ÷ ÁøÇà(¡×27)
¤· ºÐ·ù¿øÀåÀº ÇöÀå½É»ç °á°ú¿¡ µû¶ó ÀÚ·á ¹× ½Ã¼³¿¡ ´ëÇÑ º¸¿Ï¿ä±¸, ±â°¢ °áÁ¤*, Àç½É»ç ¹× ½ÉÀÇÀ§¿øÈ¸ »óÁ¤ µî ÈļÓÁ¶Ä¡(¡×28~31)
* ÁÖ¿ä ±â°¢»çÀ¯(°øÀο°í½Ã¡×12Á¶ÀÇ2): °øÀαâÁØ ¹ÌÃæÁ·, º¸¿Ï¿ä±¸ ¹ÌÀÌÇà, ÇöÀå½É»ç Áß´Ü, °ÅÁþ ÀÚ·áÀÇ Á¦Ãâ, °³¼±°èȹ ¹ÌÀÌÇà, ¹ý±ÔÁؼöµµ°¡ 70Á¡ ¹Ì¸¸À¸·Î Ç϶ô
- ºÐ·ù¿øÀåÀº °øÀÎÀ¯º¸¾÷ü¿¡ ´ëÇÑ Àç½É»ç ¹× ¼öÃâÀÔ ¾ÈÀü°ü¸® ¿ì¼ö¾÷ü ½ÉÀÇÀ§¿øÈ¸ Á¦Ãâ¿ë ½ÉÀÇÀÚ·á ÀÛ¼º¡¤Á¦Ãâ

[7] Á¾ÇÕ½É»ç ³»¿ë, ¹æ¹ý°ú ÀýÂ÷(äÐ ¡×32~36)
¤· Á¾ÇսɻçÀÇ ¼­·ù½É»ç¿Í ÇöÀå½É»çÀÇ ÀýÂ÷´Â °øÀνɻ縦 ÁØ¿ë
¤· Á¾ÇÕ½É»ç ½Ã ÇöÀå½É»ç Áß Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõÀº º»ºÎ¼¼°üÀåÀÌ ¼öÇàÇϰí, ÇØ´ç Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ¿¡ ´ëÇÑ ÇöÀå½É»ç Âø¼ö, ½É»ç°á°ú ÅëÁö µî ´ë¿ÜÀûÀÎ ÅëÁö´Â ºÐ·ù¿øÀåÀÌ ´ëÇ¥·Î ¼öÇà(¡×33~34)
* µû¶ó¼­ °¢ ¼¼°üÀåÀº ÇØ´ç °á°ú¸¦ ºÐ·ù¿øÀå¿¡°Ô Á¦°øÇÏ¿©¾ß ÇÔ
¤· Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ ½Ã ¿ä±¸ÇÏ¿© ÇÒ ¼­·ù, È®ÀÎ ³»¿ë, °ËÁõ °á°ú ÈļÓÁ¶Ä¡ »çÇ׿¡ ´ëÇØ¼­ ±ÔÁ¤(¡×35~36)
* Åë°üÀû¹ý¼º °ËÁõ°ü·Ã ÀýÂ÷Àû ³»¿ë¿¡ °üÇÏ¿© ¡¸±â¾÷½É»ç ¿î¿µ¿¡ °üÇÑ ÈÆ·É¡¹ ÁØ¿ë

[8] ±â¾÷»ó´ãÀü¹®°üÀ» ÅëÇÑ AEO¿ÍÀÇ Çù·ÂüÁ¦ ±¸Ãà(äÐ ¡×37~45)
¤· AEO °øÀνà ±â¾÷»ó´ãÀü¹®°ü(AM : Account Manager) ÁöÁ¤
- ¾÷üº°·Î AM 1¸í ¶Ç´Â AM°ú AM ¾÷¹«¸¦ º¸Á¶ÇÏ´Â ½É»çÁ÷¿øÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ AMÆÀ ÁöÁ¤
¤· AM ÀÚ°Ý¿ä°Ç ¹× ÁÖ¿ä ÀÓ¹« ±ÔÁ¤

[9] °øÀÎ½É»ç ½Ç¹«À§¿øÈ¸ ±¸¼º ¹× ¿î¿µ(äÐ ¡×46~47)
¤· (±¸¼º) À§¿øÀå(½É»çÁ¤Ã¥±¹Àå) 1¸í, Áö¸í ½Ç¹«À§¿ø* 7¸í
* ½Ç¹«À§¿ø Pool(10¸í) :½É»çÁ¤Ã¥°úÀå, Åë°ü±âȹ°úÀå, ¼öÃâÀÔ¹°·ù°úÀå, ¿ÜȯÁ¶»ç°úÀå, ºÐ·ù¿ø ¼öÃâÀÔ¾ÈÀü½É»ç1°úÀå, ÀÎõ¡¤¼­¿ï¡¤ºÎ»ê ½É»çÃѰý°úÀå, ´ë±¸¡¤±¤ÁÖ ³³¼¼½É»ç°úÀå
¤· (¿ªÇÒ) Áß¿äÇÑ °øÀνÅûÀÇ ±â°¢, ƯÁ¤ »ç½Ç¡¤ÇàÀ§ÀÇ °øÀαâÁØ ÃæÁ·¿©ºÎ, ±âŸ °øÀÎ½É»ç ¼öÇàÀ» À§ÇÑ ½ÉÀÇ»çÇ× ½ÉÀÇ
¤· (¿î¿µ) ½Ç¹«À§¿ø(Àå)ÀÇ °³ÃÖ ¿äû¿¡ µû¶ó ±¸¼º¿ø °ú¹Ý¼öÀÇ Ãâ¼®À¸·Î °³ÀÇÇϰí Ãâ¼®À§¿ø °ú¹Ý¼öÀÇ Âù¼ºÀ¸·Î Àǰá

[10] º¸Ä¢(äÐ ¡×48~51)
¤· ½Åû¾÷ü µîÀº Á¦µµ¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ¹®Àǰ¡ ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡´Â °ü¼¼Ã»Àå ¹× ½É»ç¸¦ ´ã´çÇÑ ºÐ·ù¿øÀå µî¿¡°Ô ÁúÀÇ °¡´É(¡×48)
¤· °øÀÎ ¹× Á¾ÇսɻçÀÇ °èȹ ¹× °á°ú º¸°í µî ÀÌ ÈÆ·É¿¡ µû¸¥ º¸°í¡¤½ÂÀÎ µî¿¡ °üÇÑ ¾÷¹«Ã³¸®´Â ½Ã½ºÅÛÀ» Ȱ¿ë(¡×49)
¤· ÀÌ ÈÆ·É¿¡¼­ Á¤ÇÏÁö ¾ÊÀº »çÇ×Àº ³³¼¼¾÷¹«ÈÆ·É ¹× ±â¾÷½É»çÈÆ·É ÁØ¿ë(¡×50) ¹× À¯È¿±â°£ ±ÔÁ¤(¡×51)

4. Àü¹® : "ºÙÀÓ" ÂüÁ¶
5. ±ÔÁ¦´ë»ó ¿©ºÎ: ½Å¼³¡¤°­È­µÇ´Â ±ÔÁ¦ ¾øÀ½
6. ½ÃÇàÀÏÀÚ: 2020. 1. 15.

÷ºÎÆÄÀÏ

1.°øÀÎÁ¾ÇսɻçÈÆ·É Á¦Á¤¿ä¾à¼­(ÃÖÁ¾½ÃÇà) (26.624KB)

2.°øÀÎÁ¾ÇսɻçÈÆ·É ½Å±¸´ëÁ¶Ç¥(ÃÖÁ¾½ÃÇà) (262.656KB)

µî·ÏÁ¤º¸ 2020-01-17